FAQ Q115: Ich habe meinen Benutzernamen und mein Passwort vergessen.

1. Benutzen Sie einfach diesen Link (oder klicken Sie auf 'Benutzername oder Passwort vergessen'), um sich Ihren Benutzernamen und das neue Passwort zusenden zu lassen (Sie müssen die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Benutzers eingeben). 2. Planyo sendet Ihnen dann ein neues, automatisch generiertes Passwort per E-Mail zu. 3. Sie können das neu generierte Passwort nach dem Einloggen jederzeit ändern. Klicken Sie dazu auf Benutzer xxx ganz oben auf jeder Seite von planyo.com (oder benutzen Sie diesen Link).